경동보일러 에러코드 총정리｜원인부터 고객센터 전화번호·AS 예약까지 한 번에

겨울철 난방이 멈추는 순간, 가장 먼저 확인해야 할 것은 바로 경동보일러 에러코드입니다.
갑자기 온수가 나오지 않거나 난방이 작동하지 않을 때, 보일러 고장보다 먼저 디스플레이에 표시된 에러코드가 문제의 원인을 말해주기 때문입니다.

이 글에서는 경동나비엔 보일러 에러코드 의미, 집에서 확인할 수 있는 기본 점검, 고객센터 전화번호, AS 예약 방법과 비용 구조까지 한 번에 정리해드립니다.

📌 핵심 요약 먼저 보기

• 고객센터 대표번호: 1588-1144
• 상담 접수: 365일 통합 운영
• 에러코드는 고장 알림이 아닌 진단 메시지
• 반복 에러 발생 시 AS 예약 필수
• 전화·홈페이지·카카오톡으로 예약 가능

경동보일러 에러코드, 왜 먼저 확인해야 할까?

경동보일러 디스플레이에 표시되는 숫자는 단순한 오류 표시가 아닙니다.
이는 보일러가 스스로 점검한 결과를 사용자에게 전달하는 자체 진단 코드입니다.

• 난방수 순환 상태
• 센서 이상 여부
• 점화·연소 과정
• 가스 공급·배기 상태

등을 종합적으로 판단한 결과가 에러코드로 표시됩니다.

에러코드 의미를 알고 있으면 불필요한 걱정을 줄이고, 고객센터 상담도 훨씬 정확해집니다.

    👉 경동보일러 AS 신청 바로가기  

자주 발생하는 경동보일러 에러코드 정리

아래는 실제 사용자 문의에서 가장 많이 나타나는 경동보일러 에러코드입니다.

• 02번: 물 흐름 감지 오류
  → 온수 센서 문제, 순환 불량, 수압 저하 가능성
• 03번: 점화 불가
  → 가스 공급 문제, 점화봉 이상, 연소 상태 점검 필요
• 10번: 배기 이상
  → 연통 막힘, 외부 기압 변화, 배기 센서 관련
• 13번: 과열 방지 작동
  → 열교환부 이상, 순환 불량 가능성
• 16번: 과열 위험 감지
  → 난방수 순환 문제, 내부 압력 이상 가능

✔ 동일 에러가 재부팅 후에도 반복되면 AS 접수가 필요합니다.

에러코드가 떴다고 무조건 고장은 아닙니다

많은 분들이 에러코드를 보면 바로 고장을 떠올리지만,
실제로는 환경 요인 때문에 일시적으로 발생하는 경우도 많습니다.

• 겨울철 강풍 → 배기 에러(10번) 발생
• 배관 내 공기 유입 → 수압·순환 에러(02번)
• 일시적인 점화 실패 → 재부팅 후 정상 작동

에러코드 의미를 알고 있으면 상황을 과도하게 걱정하지 않고 대처할 수 있습니다.

경동보일러 고객센터 전화번호 (나비엔)

보일러 문제 발생 시 가장 빠른 해결 방법은 통합 고객센터 접수입니다.

• 경동나비엔 고객센터 전화번호: 1588-1144
• 운영: 365일 접수 가능

이 번호로 전화하면
✔ 지역 서비스센터 자동 배정
✔ 담당 기술자 직접 연락
✔ 출동 일정·비용 안내까지 한 번에 진행됩니다.

별도로 지역 센터 번호를 찾을 필요가 없습니다.

경동보일러 AS 예약 방법

1️⃣ 전화 접수

• 1588-1144 연결 후 AS 접수
• 에러코드·주소·연락처 전달

2️⃣ 나비엔 하우스 홈페이지

• 공식 홈페이지 로그인
• 상단 메뉴 → AS 접수
• 채팅·AI 상담·영상 지원 가능

3️⃣ 카카오톡 채널

• 카카오톡에서 ‘경동나비엔서비스’ 검색
• 1:1 채팅 상담 후 예약 연결

    👉 경동보일러 AS 신청 바로가기  

AS 비용은 어떻게 청구될까?

경동나비엔 AS 비용은 항목별로 분리 청구됩니다.

• 부품비: 교체 부품 가격
• 기술비: 수리 작업 비용
• 방문비: 지역 기준 출장비

✔ 여러 부품 교체 시에도 기술비는 1회만 적용되는 구조라 부담이 비교적 적습니다.

AS 무상 보증기간 정리

• 가정용 가스보일러: 3년
• 가정용 기름보일러: 2년
• 상업·산업용 보일러: 1년

보증기간은 설치 완료일 기준이며,
구매 영수증·설치 알림·등록 정보로 확인 가능합니다.

지역별 서비스센터는 어떻게 배정될까?

사용자가 직접 센터를 선택할 필요는 없습니다.
1588-1144 접수 시 지역 관할 센터가 자동 배정됩니다.

다만,

• 한파·폭설 시 출동 일정 지연 가능
• 최종 방문 시간은 담당 기술자가 직접 안내

마무리 정리

경동보일러 에러코드는 고장의 시작이 아니라
문제를 빠르게 해결하기 위한 가장 정확한 안내 신호입니다.

오늘 내용 핵심만 다시 정리하면,

• 에러코드 먼저 확인
• 고객센터 1588-1144 통합 접수
• 반복 발생 시 AS 예약
• 비용·보증기간 구조 미리 파악

이 순서만 기억해두셔도 겨울철 난방 문제를 훨씬 수월하게 해결할 수 있습니다.

🔖 함께 보면 좋은 글

흑백요리사2 출연진 총정리｜백수저·흑수저 셰프 라인업과 관전 포인트 (시즌2)

귀뚜라미 보일러 에러코드 완벽 정리

2026 서울재즈페스티벌 티켓 예매 완전 정리